Rekabet ve pazarda dinamik değişimler müşteri kavramını özellikle son birkaç yılda önemli biçimde değiştirdi.

Hem Kurumlar hem de tüketiciler artık çok daha bilinçli, internetin de yaygınlaşmasıyla bilgiye, ürün ve hizmetlerin alternatiflerine çok kolay ulaşabiliyoruz.

Bu bilinçle yeni müşteriler bulmak ve halihazırdaki müşterilerimizi memnuniyeti bizim için en önemli konuların başında gelmektedir.

Bu anlamda müşteri odaklı hizmet anlayışıyla müşterilerimizin, ürün ve hizmetler ile ilgili şikayetleri, görüşleri ve diğer tüm konularda geri bildirimlerine en hassas şekilde yaklaşarak gerekli çözümün en kısa sürede bulunması olmazsa olmaz prensibimizdir.

Lütfen, müşterilerimize en kısa sürede en iyi hizmeti etkin bir şekilde vermek amacıyla kurulan güçlü müşteri hizmetleri servisimize telefon, fax, e-mail ve msn online destek hattı ile ulaşabilirsiniz.

ÇAĞRI MERKEZİ
Tel : +90 212 652 22 12
Fax : +90 212 652 22 47
E mail : soft@softkozmetik.com msn : msn@softkozmetik.com
Adres : Mahmutbey Cad. No:13/48 Şirinevler / İstanbul